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R R I D A E L W V L O T H E M O サービス お 役立ち 情報 リンク 集 会社 案内 問 合わせ 書面 旅行 受注 説明 型 条件 取引 企画 ( 条件 ) 第 業法 旅行 2 の 条 説明 による 書面 1 旅行 4 ( 1 ） 第 条 5 の 書面 2 契約 旅行 業法 による 日程 お引き受け は に もの の 表 、 ; が 旅行 、 た ） の なり ） とおり 希望 手配 記載 さ （ 当社 または お客様 書 は 以外 s 見積 れ する により 旅行 & 次 ます 表 n コース 書 と （ 場合 、 p を b の 旅行 ご 条件 。 この た 契約 書面 の ます 契約 は が し は 取引 なり 書面 一部 場合 旅行 成立 条件 説明 と 。 1 . 型 受注 旅行 契約 企画 & と n 契約 旅行 単に 契約 p 」 いい 型 s 「 「 」 受注 ます 企画 （ 以下 b ; 。 ） 地 旅行 お客様 受ける ます により を を 旅行 定め 日程 代金 作成 当社 サービス が 並びに を 依頼 計画 お客様 いい が 、 の 旅行 旅行 額 が 実施 お客様 契約 の べき 、 目的 に と に関する を 及び 支払う を より の する た 、 旅行 、 こと が に 運送 当社 の 提供 等 できる これ し 内容 は 。 2 . の 契約 申し込み （ 1 ） 当社 お客様 に ます 別に 契約 申込 お客様 、 内容 う 事項 を 提出 企画 が いただき の し 定める に関し 当社 の は を 金 する 申し込も の の とともに 当社 た 書 の と 当社 所定 に に し が 交付 申込 所定 金額 記入 上 、 て 。 2 ） （ 当社 と ます 代表 旅行 から 者 の あっ の 旅行 責任 する に関する グループ もの 、 が いる 代理 て 契約 ・ 団体 及び を 等 は 者 構成 が 契約 の 、 た 一切 申し込み みなし 契約 を として 、 場合 権 責任 解除 の 者 締結 有し 。 （ ） 3 契約 定める 日 なけれ 当社 者 し が 、 ませ 者 なり 責任 ん は に の 構成 当社 まで に ば 名簿 を 、 提出 。 4 （ ） 当社 ませ は もの が 何ら で 義務 について 予測 、 を は 、 こと が ん 将来 は の 者 構成 契約 者 現に れる あり 責任 、 又は 債務 負う 負う 負い 責任 に対して 又は さ 。 （ ） 5 当社 、 が 責任 し 開始 は 選任 責任 し あらかじめ グループ 者 契約 を に が ない 者 団体 契約 ・ と 、 者 構成 同行 者 契約 、 後 みなし 責任 場合 において た ます は 旅行 。 ） （ 6 a ． 身体 に を 障害 お 、 ｂ 持ち の 方 ． 健康 を 害し 、 いる 方 て c ． 妊娠 方 d 中 の 、 ． 補助 の 犬 者 、 の と 配慮 申し出 する な お 必要 使用 その他 その を 方 方 旨 ください は 特別 。 当社 な 範囲 可能 に ます これ は 応じ 内 。 なお お 負担 が と お客様 特別 し の 講じ 基づき 措置 に に お客様 お客様 の ため 費用 、 な は の 当社 ます に 申し出 た から 要する 、 。 3 . の 締結 拒否 契約 、 に ない 、 こと 契約 場合 次に ます は あり が において 掲げる 当社 応じ 締結 の 。 ） 1 （ 当社 都合 ある の が とき 上 の 業務 。 2 （ ） 前条 ） ため な （ の の とき ない 申し出 あっ て 6 の に 措置 られ で が 講じ 必要 、 場合 参加 あっ た 者 が 旅行 。 ） 3 （ お客様 妨げる 者 及ぼし 又は 円滑 旅行 他 に 団体 が の とき 行動 を の 、 を おそれ ある 迷惑 が な 実施 。 4 . 契約 時期 成立 の （ ） 1 契約 金 承諾 受理 成立 は 時 申込 の 当社 が し し に 契約 締結 し を 、 た を 、 ます 。 （ 2 ） 当社 をもって 金 の 特約 、 受ける なく 書面 受ける による こと の 契約 ます こと が は 申込 を 申込み 支払い 、 を あり 。 この 成立 当該 に し とき ます 場合 、 契約 特約 成立 た を 時期 書面 、 の し の は 交付 。 （ ） 3 申込 当社 、 し に は お客様 、 、 金銭 の 一部 旅行 代金 に の 支払う ます が 金 取消 充当 料 その他 。 5 . 契約 の 書面 交付 （ ） 1 当社 、 、 は 当社 し た 旅行 、 その他 に を に 代金 契約 速やか 後 日程 交付 事項 の 旅行 及び に関する 条件 成立 責任 、 旅行 お客様 書面 を し 、 の ます 旅行 契約 サービス の 記載 内容 。 （ 2 ） 契約 を 手配 旅行 範囲 サービス は 交付 書面 企画 する が し 、 契約 場合 記載 の し 契約 負う 、 する 管理 当社 旅行 た において ます の を を に に より ところ 書面 前項 により 義務 旅程 。 & ; p n b s 6 . 確定 書面 （ ） 1 契約 の た 旅行 日 さかのぼっ の 契約 宿泊 運送 当該 これら は れ 日 を まで 後 運送 日 た 以降 書面 上 し 機関 、 し （ 又は 定める て 交付 宿泊 表示 ない 名称 状況 開始 当該 に 目 、 に 契約 記載 に 機関 、 し は し 、 及び に 記載 上 確定 において の 書面 を の た 書面 書面 日 記載 若しくは 契約 あっ 申込み から れ 、 な 利用 なさ 場合 書面 に 予定 た 前日 で て 旅行 交付 開始 ます て 日 を の 日程 当たる において 旅行 機関 契約 の を 起算 場合 当該 確定 に 日 重要 の でき の 名称 さ まで 開始 旅行 前日 が ） ７ 、 確定 。 （ ） 2 前項 を 確定 て 書面 前 し 適切 が 場合 問い合わせ あっ た において 手配 回答 確認 ます 迅速 希望 に 交付 かつ する 当社 、 も 状況 で の あっ の とき から お客様 は は 、 の 、 これ に 。 （ ） 3 確定 負う に は を 義務 する 旅程 範囲 し ところ 当社 ます の 当該 れ 特定 が た 旅行 管理 さ は し を する サービス 、 場合 確定 、 書面 交付 書面 に 手配 に を 記載 。 7 . 代金 と 代金 支払 旅行 旅行 の の 時期 変更 （ ） 1 旅行 ます 旅行 は 、 額 の 企画 受注 書面 記載 企画 し 代金 の 型 に 。 旅行 まで の 旅行 当社 出発 日 定める 支払い 期日 お に まで ください は 代金 が 。 ） 2 （ 利用 に し れる する て が 日 代金 機関 公示 あり 超え れ 減額 又は 運賃 、 旅行 その 適用 ・ 大幅 は 経済 料金 運賃 する 増額 た 変化 より さ 書面 有効 差額 改定 程度 ます 情勢 て 記載 に だけ が 著しい 、 において 基準 通常 な た 料金 れ いる が を 企画 等 の 運送 さ 時 さ ・ 想定 の こと を に 。 当社 に 場合 前 取消 日 を より さかのぼっ 日 企画 、 日 場合 前 し は 当たる なく お客様 の する 日 旅行 起算 する から 増額 こと こと 1 を 通知 は もの は に 代金 ます この と 支払う でき て 5 前日 する 、 を て 旅行 出発 又は 解除 料金 開始 料 に 、 契約 旅行 が し 。 適用 を 差額 、 料金 が 減額 ・ その 場合 だけ ます 代金 し さ た 運賃 れ 減額 は 旅行 。 ） 3 （ 当社 旅行 が 代金 と ・ は 旅行 額 に 変更 書面 記載 旨 に た に 当社 により 宿泊 する は 後 の あり の し 契約 を 利用 代金 契約 た に なっ より し が において 書面 、 帰す 成立 運送 記載 ところ 異なる が 場合 機関 利用 人員 事由 よら た に ず ます こと 、 当該 とき べき 、 等 の 変更 契約 の 責 を 人員 に 。 8 . 内容 契約 の 変更 （ ） 1 お客様 た が 限り 求め は の の あっ とき は 契約 から ます 当社 な 可能 内容 の 、 変更 お客様 求め に 応じ 。 この 変更 あり こと する 代金 当社 は ます 場合 を 旅行 が 、 。 （ 2 ） 当社 、 ・ は に 場合 において 官公 た の ある し 、 ・ 生じ 等 署 ない 機関 安全 の が 、 の が あらかじめ の 旅行 を 旅行 旅行 、 、 もの 旅行 ない 内容 理由 と な 当該 宿泊 に を の の 事由 の サービス お客様 提供 因果 且つ とき 地変 天災 する 、 を 図る 事由 速やか こと の て 命令 の ない 戦乱 よら その他 サービス の 旅行 運行 型 やむを得ない 関与 内容 、 受注 は 説明 運送 、 に あり し 実施 当初 計画 し サービス が 運送 企画 関与 ため 中止 で の 当該 、 日程 及び 事由 得 関係 暴動 変更 その他 提供 円滑 ます 得 当社 。 ただし 場合 は ます 変更 とき に 緊急 、 、 やむを得ない 後 の において し 説明 、 。 9 . 旅行 契約 の 解除 （ ） 1 お客様 又は 料金 企画 から 場合 いただく 取消 料 を �� お客様 が 書面 こと の 契約 企画 取消 料金 料 又は 、 でき 解除 支払っ は 旅行 する 記載 を 企画 を ます て 。 �� 当社 の の 企画 事由 ます の も ない お 渡航 書面 料 記載 取消し 場合 を いただき と 手続き 等 なら 責任 による 取消 の 。 2 （ ） お客様 いただか 場合 取消 から を ない 又は 料金 企画 料 でき 場合 は ます を 解除 取消 前 に 掲げる 又は お客様 が を する 次に 旅行 こと 支払う 企画 料 、 において なく 開始 料金 こと 契約 。 �� & s する 表 の れ 2 に とき な 欄 旅行 契約 が の n p 重要 ; 内容 項 1 例示 な 変更 行わ に た 左 よう b 第 。 �� 旅行 契約 が （ 内容 を 求め 代金 増額 から 変更 さ た 除き 場合 あっ とき が ます お客様 れ の た の 。 ） & b n p ; �� s & サービス が と とき の 場合 なり n 官公 不可能 事由 、 地変 署 生じ b が の 、 なる 実施 と ・ 大きい の 運送 中止 旅行 極めて 不可能 安全 提供 機関 が 円滑 、 た 又は それ かつ ; お 、 において p の な 、 、 命令 暴動 その他 宿泊 等 天災 旅行 戦乱 の s 。 �� 当社 、 が まで 交付 お客様 確定 を とき 期日 なかっ た に 書面 に対し し 。 �� 当社 なっ 日程 旅行 が の 記載 に た 生じ べき 契約 実施 とき 旅行 書面 において し た 事由 従っ 責 不可能 場合 の た 帰す に が に た と 。 （ ） 3 お客様 に 当該 お客様 こと が は が 後 の する は 受領 又は する に が よら 旨 書面 とき 解除 こと 旅行 する に でき サービス 支払う 、 その でき 記載 を 旅行 なっ ます 事由 かかわら なく 部分 の なく 責 、 とき において 旅行 でき こと 当該 取消 （ に の 帰す た 告げ を べき なっ の 受領 、 た 企画 を が 契約 た 、 料 開始 契約 なく サービス 料金 規定 を 1 ） ず こと 当社 又は し た 、 ず 。 この 代金 部分 でき た こと の 係る は 当該 当社 を に うち 、 において なく 、 場合 受領 払い戻し する 旅行 ます お客様 に 金額 が なっ 。 （ 4 ） 当社 なっ なく ない の による は に対して する 係る その他 違約 サービス た 、 なけれ 支払い サービス べき 金額 の の 料 これから 、 金額 支払わ 又は 限り なら 部分 、 料 でき 事由 責め ば に 旅行 の 既に （ とき から に 当社 係る 当該 取消 代金 旅行 に もの 帰す が 費用 に ます うち 受領 、 で ない こと 旅行 。 ） ます もの た 差し引い を 払い戻し に を お客様 。 0 1 . の 責任 当社 （ ） 1 当社 過失 場合 者 故意 損害 が は 損害 により いたし 代行 賠償 ます 手配 は お客様 又は を に 当社 与え を または た 。 （ 2 ） お客様 損害 する もの ませ 、 の 等 の は 、 責任 1 者 署 戦乱 ん 天災 その他 により の を 提供 賠償 、 の を 被っ 損害 機関 事由 ） 、 代行 負う 得 は ない を 中止 命令 、 除き の その で 地変 サービス 場合 し とき 宿泊 当社 、 暴動 又は 当社 官公 旅行 の を 運送 、 （ ・ の 関与 手配 は た が あり 当社 。 3 （ ） 当社 は に に 4 に 通知 あっ 旅行 に て 、 は を た 、 場合 国内 1 損害 あっ 旅行 限り 起算 について つき 以内 除き 以内 2 て とき から 者 ある 翌日 に 日 は 損害 １ 過失 な 当社 名 、 の 又は について 、 手荷物 に が 故意 ます あっ が し 日 は （ 、 旅行 た 円 に対して を 1 5 万 当社 て 1 限度 発生 海外 に 重大 生じ 。 ） ます として 賠償 し 。 1 1 . 補償 特別 万 に 万 円 （ 円 入院 円 身体 見舞 旅行 円 万 〜 万 参加 通院 円 当 補償 、 , 万 損害 １ 金 ５ 万 0 万 外来 1 旅行 個 金 ただし より に 、 により または 補償 は 限度 国内 旅行 〜 は 、 1 旅行 の として 金 １ 〜 海外 約款 として 被っ 損害 旅行 旅行 当社 限度 中 旅行 万 0 事故 万 の 円 国内 について 万 円 補償 、 規程 により 金 携行 ４ の 又は 生命 国内 〜 5 通院 手荷物 海外 5 日数 0 が 対 に 円 、 円 業 急激 円 死亡 0 １ 特別 、 2 0 見舞 品 係る ２ について です 、 万 2 5 として 、 、 海外 日数 な 万 4 た 円 0 お客様 ２ 1 一定 1 を 0 旅行 円 、 、 偶然 に により かつ として , 入院 0 補償 、 。 ） として 支払い ます 。 当該 標準時 の 地 の 提供 日 を より 企画 の に 手配 日程 旅行 ます 当社 において 、 （ 受け 係る サービス に 旅行 旅行 一切 お客様 ない が 。 ） 生命 が ませ 、 ない において 及び の 、 について 手荷物 及び し た とき 企画 行わ による いたし 損害 身体 金 た 中 当該 補償 場合 の て に 又は 見舞 当該 が は は 金 に 生じ ん 書面 と は 旅行 日 参加 事故 られ いる 定め 、 明示 その 旨 日 旨 れ 支払い 」 、 は について 契約 「 。 2 1 . 旅程 保証 れ を により 内容 規定 に が 、 下表 た 型 ます の 掲げる て た （ 応じ は の 旅行 変更 に 変更 契約 金 の 部 旅行 額 定める その 業 に 旅行 に 乗じ 変更 補償 約款 代金 を 企画 支払い 日程 下表 受注 率 に 旅行 場合 ） 行わ の 。 ただし し 金 旅行 補償 ます 5 、 は 限度 変更 の 1 ％ 、 額 れる 1 代金 支払わ 契約 の 旅行 と を について 。 また 契約 0 補償 ん 旅行 の , 変更 1 0 ませ について 額 、 未満 1 の の 0 変更 補償 円 が 、 場合 支払い は 金 金 は 。 金 変更 補償 支払い 変更 必要 の が と なる 一 （ の ％ あたり 率 件 ） 旅行 前 開始 旅行 開始 後 �� 書面 日 旅行 又は 契約 に 変更 日 旅行 終了 し 記載 の 開始 た 1 . 5 3 . 0 �� ます 旅行 契約 し を 観光 レストラン 書面 記載 た 又は その他 の 入場 変更 ( の する の ) 地 含み ｡ 地 施設 観光 に 目的 1 . 0 2 . 0 �� 機関 設備 もの 記載 に 変更 の 及び の 及び の に 下回っ 限り 運送 料金 ます 契約 等級 合計 記載 設備 低い 変更 た た 又は を 書面 後 料金 の 等級 の に へ し それ 契約 書面 の より 場合 た 額 （ の 設備 が より し の 等級 低い 。 ） 1 . 0 2 . 0 �� た 種類 変更 会社 の 書面 運送 し 名 記載 に 又は の 機関 契約 1 . 0 2 . 0 �� 終了 又は たる 空港 旅行 に 書面 の 空港 の 開始 地 変更 へ 便 の 記載 し 内 たる 旅行 異なる た 地 契約 本邦 1 . 0 2 . 0 �� と と 直行 し 変更 における の 又は 便 記載 書面 本邦 へ 継 便 た 経由 便 間 本邦 乗 内 契約 の 外 に の 1 . 0 2 . 0 �� 種類 宿泊 し に た 書面 の 契約 変更 名称 記載 又は 機関 の 1 . 0 2 . 0 �� 変更 客室 宿泊 の の その他 機関 の し 書面 設備 、 の 種類 ､ 条件 た の 記載 客室 景観 に 契約 1 . 0 2 . 0 1 3 . 責任 お客様 の （ 1 ） お客様 とき 被っ た 損害 の 故意 なけれ 当社 ませ により は 賠償 過失 お客様 損害 なり 当該 が し を は ば 又は を ん 、 。 ） 2 （ お客様 た 契約 情報 権利 ませ よう の から 、 ん の を 者 ば 、 義務 契約 は 当社 提供 れる ・ 活用 なけれ その他 旅行 記載 さ 内容 し する なり 理解 に について に 努め さ 書面 れ 。 ） （ 3 お客様 と た なけれ た その において 、 記載 なり 内容 は ん 旅行 当社 に に に 速やか 、 開始 後 旅行 旅行 もの ませ 旅行 は 者 又は ば 記載 提供 と 、 について を とき 書面 申し出 れ 地 異なる に サービス 旨 契約 、 サービス さ し 認識 。 1 4 . ・ 査証 について 旅券 か 取得 は 旅行 現在 に の まで 旅行 に 責任 行っ 査証 て ください ・ どう の 旅券 旅券 、 出発 今回 の が お客様 持ち 有効 か 確認 お で の の 。 1 5 . について 保健 衛生 渡航 の 厚生 情報 症 衛生 確認 、 感染 ホームページ ご 検疫 は について 状況 ください で 先 労働省 。 1 6 . 情報 について 海外 危険 又は によって 出さ あり が れ いる 地域 情報 ます 等 て 場合 国 外務省 の が 情報 先 渡航 危険 、 渡航 は 海外 地域 ・ （ 、 ） 国 に関する 。 お 海外 情報 し 「 を 」 申し込み ます 際 に関する の で 危険 お 販売 に 渡し 店 書面 。 また で ホームページ も ください 下記 確認 」 ご の 安全 、 「 外務省 海外 外務省 。 7 1 . 発出 の れ た 場合 」 危険 について 情報 「 取扱 に 海外 が 先 渡航 さ （ ） 1 「 下さい し 十分 て 」 注意 & �� p ; n b s 通常 情報 お受け取り 、 の たし が ください 渡航 （ にて 当社 危険 情報 ます 行い 通り ） 催 書面 を 。 �� 契約 た に 企画 に を 取消さ に 成立 後 の れ 書面 支払い いただき 、 取消 記載 ます お は 場合 料 。 （ ） 2 「 検討 て ください を 是非 の し 渡航 」 �� 当社 判断 て 回避 」 ます たし 講じ 限り と に 、 原則 れ 措置 が さ 適切 た 行い 「 危険 に られる な 場合 催 。 その いたし 渡航 説明 、 ます に関する 、 場合 情報 を 危険 回避 は 危険 措置 情報 （ を 交付 書面 ） 行い 当社 並びに 。 �� お客様 する を 書面 場合 の 企画 契約 記載 ます に 支払い は いただき 解除 、 お が を 取消 料 。 ただし いただき 1 地 ませ （ 目的 、 など 場合 の 表 項 と 変更 料 左 が 旅行 内容 ） もの 欄 する を 生じ た は 重要 な に に ん 第 観光 2 掲げる ない 、 取消 行け の に 。 �� 渡航 危険 ため 内容 情報 変更 れ ます を 発出 契約 に さ 当該 中 こと あり の 回避 が が た 措置 する 場合 、 。 3 ） （ 「 を 退避 」 延期 」 ます 渡航 し を 「 の おすすめ し ます 勧告 催 中止 ます 行 いたし を 。 8 1 . 買い物 お について 案内 はかる こと 、 観光 中 ご の あり が お 中 する 案内 に 送迎 便宜 土産 に 店 お客様 ため ・ を ます 。 当社 の 、 、 責任 は に お客様 ます 、 を 万全 自身 際 に お の 、 て が ご で の おり ご 期し 店 購入 選定 購入 ください で は は 。 当社 が 受け取り 商品 商品 レシート の 行っ 、 や 必ず に 確認 お手伝い 返品 は および 等 よう ない の て で の いたし かね 交換 は ます ください の トラブル ので など 生じ を 。 免税 その ご として で お 方法 て うえ 空港 の 必ず 、 お 払い戻し において の 手元 手続き お客様 に 、 ください 場合 ご ご 手荷物 責任 は を いただき ご 行っ 用意 購入 、 店 は 品 、 確認 ある を 手続き ・ 土産 自身 が 。 ワシントン 持ち込み は ください が により へ て 禁止 いる 条約 、 に 注意 国内 購入 ござい ます ので 令 分 品物 さ ご 諸法 十 が 又は 日本 ご れ 。 1 9 . 申出 等 事故 て の に つい お で ください 先 、 に は 書面 場合 に 通知 など 、 中 確定 連絡 する た が お知らせ ご 生じ 事故 直ちに 旅行 。 （ でき 場合 次第 ください 事情 その 、 が ない 、 が 事情 ご ある 通知 通知 もし は なくなり 。 ） 2 0 . について 個人 の 情報 取扱い （ 1 ） 当社 について 、 当該 に せ さ 際 と 機関 いたし の ほか 手配 等 連絡 内 の た ます な 運送 申込み に は 提出 て 必要 や いただく 等 において 個人 機関 宿泊 旅行 提出 の 、 ・ の 利用 に お客様 、 情報 いただい ご ため 範囲 。 （ 2 ） 当社 取り扱う が 情報 に ます て さ 企業 、 に関する する お客様 および 当社 と あり いただく こと せ 提携 が サービス 商品 を 提供 。 2 1 . 準拠 約款 ない 定める 業 本 説明 の 部 に 旅行 事項 より 企画 に ところ 、 に ） （ 約款 の 条件 当社 旅行 記載 型 受注 は の 契約 ます 旅行 書面 。 & 以上 p n s b ; ★ ください を 条件 申込み お お 旅行 印刷 の 上 読み 必ず 書 は 必ず この の 際 。 1 第 一部 業法 に と 条件 の 定める 条 旅行 2 取引 契約 本 説明 5 の は なり 1 条件 2 及び 「 」 ます 」 に 書面 定める 第 「 法 4 同 旅行 書 書面 の 条 。 1 . 旅行 契約 手配 ( ) 1 この 手配 ｢ 締結 に 旅行 ます いい と あり 旅行 旅行 契約 ） と を 以下 お客様 参加 当社 が する する で する 当社 こと 旅行 は この ます 手配 旅行 契約 、 は （ に なり 。 ) 2 ( 旅行 いい こと 手配 」 提供 を 、 の いい の が の に関する が を その他 又は は お客様 引き受ける 旅行 を 、 できる 契約 機関 ます の ます と （ により 以下 など こと 運送 「 を ・ 宿泊 する 契約 当社 に サービス する お客様 、 ため 等 運送 より こと 代理 委託 ） 宿泊 、 に 媒介 の する に 受ける が と を 取次 よう 旅行 ｡ 提供 お客様 、 サービス 。 3 ( ) 旅行 ） ・ 旅行 内容 契約 当社 当社 に 約款 旅行 旅行 （ 部 以下 は の 業 」 条件 本 、 、 ます 「 手配 条件 契約 約款 書 と より いい ます の 。 ) ( 4 当社 を 旅行 旅行 が に 手配 終了 サービス 基づく 履行 管理 し 注意 当社 は 善良 の な し 債務 とき をもって の の 契約 、 ます 者 は た の 。 したがって その 旅行 サービス 、 、 業務 と 当社 なかっ を 締結 料金 支払い あっ 宿泊 で と 休業 ・ を の 、 当社 取扱 より 場合 契約 いい で 果たし 、 を 不適当 所定 の 等 する （ て た 料金 」 等 機関 取扱 満員 条件 は が 義務 提供 に対し 、 ｡ でき に お客様 も 事由 とき 、 旅行 は お を の 以下 「 、 運送 の 間 、 いただき ます ） た ます 当社 。 5 ( ) お客様 」 料金 また さ 手配 以外 ( 、 の の 依頼 た 変更 場合 の 取消 が れ 旅行 旅行 支払い 一部 手配 システム ) 部分 で を ) のみ を の により 航空 表 海外 、 に より 2 料金 も 利用 当 取扱 あっ は 地上 ･ 所定 み た 業務 場合 業務 当 ･ 頂き 旅行 に の 予約 の ( 「 お 場合 システム て 取扱 を ます 当社 し 。 2 . の 成立 契約 ( 1 ) 当社 お客様 金 は に を 添え ます する 所定 、 下記 所定 書 金額 旅行 と を の て お 、 う 締結 と の 当社 上 を 申込 契約 の しよ いただき 事項 記入 の 申込 申し込み 。 この 代金 、 として 申込 取り扱い 当社 の 金 の に は その他 お客様 取消 金銭 べき 料 旅行 ます が 支払う 一部 、 。 ( ) 2 旅行 が の 契約 当社 承諾 、 申込 た 、 し 成立 もの し は 締結 と に ます し を 受理 金 時 契約 する を 。 ) 3 ( 当社 のみ 契約 の 金 を が 特約 の は 、 こと による 成立 手配 旅行 なく をもって 承諾 申込 こと 受ける より 、 締結 ます あり を せる 支払 に 、 さ の 書面 契約 。 この ます 旅行 時期 場合 の し は 書面 年月日 、 成立 と 、 契約 において し に 記載 た 。 ) 4 ( 当社 サービス を 旅行 旅行 は 手配 契約 を 除き の と 又は 運送 ます する サービス 、 （ 目的 宿泊 のみ 契約 企画 手配 。 ） 申込み 代金 受ける に 交付 サービス こと 権利 旅行 、 は あっ の を による について 口頭 あり 引換え ます 書面 提供 表示 で た 当該 が もの を を し する と 旅行 を て 受け付ける 。 この 場合 締結 ます において 成立 と 契約 に の し た する 契約 が を 、 は 、 時 旅行 もの し 当社 承諾 。 3 . 代金 旅行 ( ) 1 「 変更 その他 所定 及び は 、 除き が 当社 する と 運賃 運送 に対して ・ サービス ｡ の ため 宿泊 料金 、 料金 業務 手続 費用 手続 旅行 を （ 料 旅行 いい 料金 支払う 手配 当社 を に ます を 旅行 及び 代金 取扱 、 」 ） 等 取消 ます 機関 の 宿泊 。 ) ( 2 旅行 方法 2 代金 同 より いただき 曜日 前 申込 お 支払い 旅行 を の を に （ として によって ます 基準 し は 当る た 、 た 日 開始 旅行 日 額 ） 代金 指定 から 週間 差し引い 前 に 当社 の 金 。 ) ( 3 当社 において ます を 宿泊 を する 旅行 旅行 事由 は ・ 開始 変更 により の 運送 為替 の 場合 等 代金 旅行 機関 当該 代金 、 運賃 生じ の 変動 料金 、 ・ 、 あり 前 変動 改訂 こと の の 、 た その他 は 相場 が 。 この もの お客様 、 において と 場合 する ます 旅行 は 、 増加 に の 代金 帰属 又は 減少 し 。 ( ) 4 ペックス 頂く 、 において 予約 から 旅行 チケット に ある お 代金 ござい の は が 支払い 日数 場合 で まで 申込み 、 の 制約 発券 全額 ご が を 券 ます 等 場合 に 航空 時 の お 。 4 . 契約 の 変更 ( ) 1 お客様 旅行 よう 手配 旅行 サービス する を に対し 、 でき が 変更 こと 日程 内容 、 その他 は 旅行 求める の の ます 、 当社 の 契約 内容 。 この 、 限り は 応じ お客様 ます 求め において 当社 、 な 場合 の 可能 に 。 2 ) ( お客様 料 料 費用 た ほか を は 機関 支払い に により 所定 宿泊 違約 既に 料金 際 に の 変更 当社 完了 を 支払う 内容 べき 、 運送 、 手続 場合 ご の 等 お その他 いただく を を ます の 変更 手配 求め に の する し いただき の 、 ・ 取消 契約 に 変更 、 取り消す お客様 手配 要する 旅行 負担 手配 。 また に する によって もの 内容 契約 と 、 ずる 該当 、 減少 の お客様 ます 帰属 代金 増加 の 手配 又は 旅行 変更 し 生 旅行 は の 。 5 . 契約 の 解除 ( ) 1 お客様 による 任意 解除 でも の ます 又は 旅行 解除 する お客様 は 、 を こと 全部 一部 でき いつ 契約 が 。 旅行 はず 宿泊 ほか 当社 ・ の 対価 支払い 運送 支払い を の が れ 係る 、 負担 た として 旅行 及び 又は お が いただき 料金 これから ご た 、 する 取扱 受け 違約 所定 手続 料 取消 既に 当社 い 等 に対し ない あっ 、 は が ・ 契約 取消 て とき は 等 、 、 、 当社 費用 又は で さ の いただく サービス 解除 を 提供 提供 、 旅行 受け を 既に お客様 いまだ お客様 得る に 機関 料金 ます た 料 サービス を 支払う に対して 。 ( ) 2 お客様 責 の べき 事由 に 解除 による 帰す あり が は お客様 ない 解除 こと を に ます する 代金 の が 、 とき まで は 契約 当社 、 所定 旅行 期日 支払わ を 旅行 。 旅行 あっ 、 いただく 当社 等 た れ いまだ ない い 解除 する の 支払い で 負担 た 取扱 ・ 手続 取消 お に対して を の 提供 が 運送 得る 宿泊 サービス を 係る 既に 及び て 、 料金 契約 当社 取消 は 費用 又は ほか 、 違約 いただき 料金 ・ お客様 旅行 ご とき 機関 ます が 、 支払い 料 料 当社 これから は 支払う を 所定 に対し に 、 等 受け はず 、 さ 。 3 ) ( 当社 に による 帰す の 責 事由 べき 解除 と 、 の 帰す により 手配 こと た でき は お客様 が に とき 旅行 の 当社 サービス 解除 なっ 不可能 は 、 契約 ます する を 旅行 事由 べき が 責 。 この 既に 受け 提供 収受 又は 代金 ば 支払い 、 これから 旅行 支払わ 機関 場合 その 除い が て の ・ を 宿泊 当社 なら に対して ない 運送 た 費用 お客様 は ます に として た 等 し 、 既に お客様 払い戻し 対価 を 既に 、 サービス なけれ ､ を 旅行 。 6 . 当社 責任 の ( 1 ) 当社 当社 又は に を 当社 その 過失 た は が が 者 に当たって た とき により 、 、 損害 は せ 責 又は 任じ 旅行 与え 賠償 、 さ 損害 履行 の を ます 代行 する 契約 お客様 故意 手配 に を 。 ただし た 起算 翌日 から 、 損害 限り し とき あっ に対して ２ 年 以内 ます 発生 当社 て が 通知 に に の 。 ) 2 ( 免責 事項 は 代行 事由 、 負い する 、 手配 当社 た よう ん を 過失 以下 者 例示 及び の によって 責任 及び が な 当社 に ない を 被ら お客様 ませ 故意 場合 に れ 損害 。 1 . ・ 遅延 地変 拒否 取り消さ れ 出発 た 天災 ・ の を さ ・ が 搭乗 、 等 便 により 場合 暴動 ・ れ 航空機 または ストライキ 戦乱 。 2 . 搭乗 受付 は 予約 、 航空 会社 の ） れ さ れ 拒否 場合 を 又 により 過剰 た 取り消さ （ 予約 を オーバーブッキング 。 3 . 及び リ 時間 お客様 怠っ 出発 まで 出発 れ 再 を ため 予約 の 2 た ） 便 前 無効 取消さ なっ （ に 、 が 券 予約 に 時刻 ( を の 7 た 確認 帰路 が 確認 ご ファーム に ) コン の 航空 場合 。 4 . が 搭乗 搭乗 受付 遅れ て でき なかっ に た お客様 時間 場合 。 5 . 券 遭わ が 等 お客様 及び た れ 盗難 場合 の 航空 紛失 に 。 6 . 場合 被ら れ を より 、 、 た の に が 管理 代行 外 お客様 及び 当社 損害 事由 者 その他 の 手配 。 7 . 実施 事項 が まで に 出発 する お客様 ( ) 1 旅券 管理 下さい 先 の 入国 ・ 国 は 自国 国籍 領事館 査証 に 以外 （ 、 の 渡航 お について 領事館 日本 問い合わせ 、 事務所 方 、 局 の 。 ） 1 . 旅行 ） 期間 ： 参加 を は 訪問 旅券 パスポート に （ の 旅券 満たす 有効 です が 国 残存 、 必要 。 2 . は ビザ ） が 、 旅行 参加 必要 国 査証 です 国 の （ 訪問 の ： に 査証 。 現在 で 出入国 書 の 作成 て どう ご ます 必要 ・ 行っ か 許可 旅券 持ち に 、 自身 各種 な 旅券 証明 の 査証 の 及び 等 か の の 有効 ・ いただき に 旅行 の は が 取得 確認 今回 手続 旅行 ならびに お 入国 及び 再 書類 責任 お客様 ご 。 ただし 渡航 契約 渡航 、 ます （ は 所定 、 行い 別途 として 料金 申し受け ） 契約 代行 手続 代行 の 手続き 一部 ら 、 を 当社 の を 。 この 査証 により に が 事由 責任 て ん なく 等 ご も ら 場合 でき する その 起因 お客様 は 旅券 を 負い ませ ・ 取得 の 、 自身 当社 。 ) ( 2 保健 について 衛生 症 渡航 先 衛生 ください で の 情報 （ は 感染 ） について 確認 ご 地域 労働省 検疫 ホームページ 又は 国 状況 厚生 。 ) 3 ( 海外 について 情報 危険 地域 、 ます によって 危険 に関する が 「 渡航 」 海外 、 ・ 等 先 いる 地域 国 情報 ） 渡航 出さ あり れ は 外務省 又は が て （ 場合 の 情報 国 。 お に 」 渡し の を し 店 販売 「 ます 書面 危険 に関する 海外 情報 お 際 申し込み より 。 また 確認 「 、 ください も 海外 ご 」 ホームページ で 外務省 外務省 安全 。 8 . 取扱い の 個人 情報 ( 1 ) 当社 提出 必要 、 内 の 範囲 際 な た と に は 当該 手配 の 等 宿泊 について ・ 個人 情報 の 利用 申込み せ お客様 に 提出 ため の 機関 ほか ます 、 いただい 連絡 機関 て いただく いたし 、 旅行 さ 運送 や に 等 において ご 。 ( ) 2 当社 商品 と 企業 さ に関する する 提供 取り扱う お客様 が 、 せ を および て いただく 提携 情報 サービス こと が あり 当社 ます に 。 ＨＯＭＥ 旅行 約款 旅行 書 条件 取扱い 料金 取消 料 変更 ・ 個人 保護 情報 問 合わせ C r 2 h 0 y 0 ( i t K 6 o z C p ' g ) . c o m c o . , g i R D r e A R v t d s L T s e e l h l .
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